Bu çerez politikası, sitemizi ziyaret ettiğinizde Bursa Vaillant Teknik Servisi tarafından kullanılan çerezlerin türlerini, kullanım amaçlarını ve çerez tercihlerinizi nasıl yönetebileceğinizi açıklamaktadır. Sitemizi kullanarak bu çerez politikasını kabul etmiş olursunuz. Ancak, dilediğiniz zaman çerez ayarlarınızı değiştirebilirsiniz.
Çerezler, bir web sitesini ziyaret ettiğinizde tarayıcınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Bu dosyalar, tercihlerinizi hatırlamak, site trafiğini analiz etmek ve size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak için kullanılır.
Bu çerezler, web sitemizin düzgün çalışması için kesinlikle gereklidir. Site navigasyonunuzu sağlamak, giriş bilgilerinizi hatırlamak veya alışveriş sepetinizdeki ürünleri saklamak gibi temel işlevleri yerine getirirler. Bu çerezler olmadan sitemizin bazı bölümlerini kullanamazsınız.
Bu çerezler, ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığı hakkında anonim bilgiler toplar. Hangi sayfaların en çok ziyaret edildiği, ziyaretçilerin sitede ne kadar süre geçirdiği ve olası hata mesajları gibi verileri içerir. Bu veriler, site performansımızı iyileştirmemize ve kullanıcı deneyimini geliştirmemize yardımcı olur.
Bu çerezler, siteyi kullanımınız sırasında verdiğiniz tercihleri hatırlayarak size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunar. Örneğin, dil tercihinizi, bölgenizi veya yazı tipi boyutunu hatırlayabilirler. Bu çerezler, size daha önce seçtiğiniz ayarları tekrar girme ihtiyacını ortadan kaldırarak daha akıcı bir gezinme sağlarlar.
Bu çerezler, ilgi alanlarınıza yönelik reklamlar sunmak için kullanılır. Ziyaret ettiğiniz sayfaları ve ilgi alanlarınızı analiz ederek size daha alakalı reklamlar gösterebilirler. Bu çerezler, reklam kampanyalarımızın etkinliğini ölçmemize de yardımcı olur.
Çerez tercihlerinizi tarayıcınızın ayarlarından yönetebilirsiniz. Çoğu tarayıcı, çerezleri kabul etme, reddetme veya belirli çerezleri engelleme seçenekleri sunar. Çerezleri devre dışı bırakmanız durumunda sitemizin bazı özelliklerinin düzgün çalışmayabileceğini unutmayın.
Tarayıcı Ayarlarından Çerez Yönetimi:
Kalite standartlarımızı yükseltmek ve sizlere daha iyi hizmet verebilmek amacıyla, tarafımızla yaptığınız telefon görüşmeleri kalite ve eğitim gereklilikleri sebebiyle kayıt altına alınabilir. Kaydedilen görüşmeler, gizlilik politikamız çerçevesinde yalnızca şirket içi analiz ve eğitim amaçlı kullanılacak olup, 3. taraflarla paylaşılmayacaktır. Bu kayıtların yapılmasını kabul etmediğiniz takdirde, lütfen görüşme sırasında belirtiniz. Ancak, görüşmelerin kayıt altına alınması, hizmet kalitemizi sürekli iyileştirmemize olanak tanımaktadır.
Bu çerez politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Politika değişiklikleri bu sayfada yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler olması durumunda, sizleri ek bildirimlerle bilgilendirebiliriz. Politikanın en güncel haline ulaşmak için bu sayfayı düzenli olarak ziyaret etmenizi öneririz.
Son Güncelleme: 2026